Dachbet Casino Iniciar sesión
El registro y la verificación determinan el límite máximo de tu cuenta. Esta guía explica cómo rellenar el formulario de registro, qué documentos te permiten aumentar el límite de retirada y cómo solucionar un problema de inicio de sesión.
El nivel de tu cuenta es un límite
Una cuenta no se limita a estar abierta o cerrada. Se encuentra dentro de un rango, y ese rango determina cuánto dinero puede salir de ella al día, a la semana o al mes.
Una cuenta nueva se sitúa en el nivel más bajo. Al confirmar el correo electrónico, sube un poco, y al completar las comprobaciones de identidad, sube de forma significativa.
Trimita la documentación el mismo día que te registres, no el día que ganes. La solicitud de verificación tras una ganancia importante es la causa más habitual de retraso en el pago.
Crear cuentaLa inscripción es gratuita
Abrir la cuenta no cuesta nada. El dinero solo se mueve cuando decides hacer un ingreso.
Una cuenta por persona
Las cuentas duplicadas se cierran y se retiran sus bonificaciones, así que utiliza tu nombre legal una sola vez.
La moneda es permanente
La divisa de la cuenta se establece al registrarse y no se puede modificar posteriormente.
Los códigos se introducen al registrarse
Las promociones que requieren un código suelen pedirlo en el formulario. Añadirlo más tarde casi nunca funciona.
Contraseña olvidada
Utiliza el enlace para restablecer la contraseña que aparece en el formulario de inicio de sesión. El correo electrónico te llegará en unos minutos y, por motivos de seguridad, el enlace caduca rápidamente.
Ir a «Iniciar sesión»Cómo registrarse paso a paso
Abrir el formulario
Utiliza el botón «Registrarse», que abre la página del operador en una nueva pestaña.
Introduce tus datos
Indica una dirección de correo electrónico, una contraseña, tu nombre completo, tu fecha de nacimiento y tu dirección particular tal y como figuran en tu documento de identidad.
Confirma la cuenta
Abre el correo electrónico de confirmación e introduce el código del mensaje de texto, si te lo han enviado.
Escribe tu nombre y tu dirección con cuidado. Basta con que haya una sola diferencia de un carácter entre el formulario y tu documento para que se retrase la verificación posteriormente.
Lo que realmente se pide en la verificación
La verificación, a menudo denominada «KYC», consta de tres partes. Cada parte responde a una pregunta diferente, y normalmente es necesario completar las tres antes de que se autorice una retirada de fondos.
| Documento | Pregunta a la que responde | Motivos habituales de rechazo |
|---|---|---|
| Pasaporte o documento de identidad | ¿Eres tú la persona que figura como titular de la cuenta? | Las esquinas están recortadas o hay reflejos en toda la fotografía |
| Justificante de domicilio | ¿Vives donde dijiste que vivías? | Documento con más de tres meses de antigüedad |
| Justificante de pago | ¿Eres el propietario de la tarjeta o la cartera que se ha utilizado? | Se ve el número completo de la tarjeta en lugar de los últimos dígitos |
Haz una foto del documento en un plano, con luz natural, de modo que las cuatro esquinas queden dentro del encuadre. La cámara del móvil sirve perfectamente y suele ser más rápida que un escáner.
Plazos de verificación
Los documentos suelen revisarse en el plazo de un día laborable, siempre que sean claros y estén actualizados. Si se rechaza una subida, el plazo vuelve a empezar a contar desde cero; por eso es tan importante la calidad de la fotografía.
Los retiros se abonan tras su revisión. Los pagos a monederos electrónicos y en criptomonedas se procesan en un plazo de 24 horas a partir de ese momento, mientras que los reembolsos a tarjetas y las transferencias bancarias tardan entre uno y tres días.
Verificar tu cuenta cuanto antes también aumenta tu límite de pago antes de que lo necesites. Una cuenta sin verificar puede tener un límite tan bajo que incluso una ganancia modesta se abone en varios pagos.
Problemas de inicio de sesión y soluciones
| Síntoma | Causa probable | Corregir |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | Contraseña guardada de un restablecimiento anterior | Solicita un nuevo enlace de restablecimiento y vuelve a introducir la contraseña |
| Falta el enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico | Filtrado o una dirección mal escrita | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, pide al servicio de chat en vivo que te lo vuelva a enviar. |
| Cuenta bloqueada | Varios intentos fallidos seguidos | Espera a que finalice el periodo de espera y, a continuación, restablece la contraseña. |
| Bucle de inicio de sesión tras iniciar sesión | Cookies caducadas en el navegador | Borrar los datos del sitio o abrir una ventana privada |
| Acceso denegado por completo | Autoexclusión o cuenta cerrada | Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que la autoexclusión no se puede levantar antes de tiempo. |
Si el servicio de chat no puede resolver el problema en una sola sesión, solicita un número de referencia del ticket. El número de referencia permite agrupar todas las explicaciones repetidas en un único hilo de conversación.
Mantener la seguridad de la cuenta
Utiliza una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y guárdala en un gestor de contraseñas. La reutilización de contraseñas suele ser la vía más habitual para acceder a una cuenta de apuestas, ya que la filtración se produce en una página web totalmente distinta.
Activa la verificación en dos pasos si la cuenta lo permite. Establece también tu límite de depósito el primer día, ya que es mucho más fácil respetar un límite fijado antes de empezar a jugar que uno fijado después.
Preguntas frecuentes sobre el registro y el inicio de sesión
¿Cuesta algo abrir una cuenta?
No. El registro es gratuito y el primer pago solo se realiza cuando decides realizar un ingreso.
¿Por qué la verificación afecta a mi límite de retirada?
Las cuentas no verificadas se sitúan en el nivel de pago más bajo. Una vez completadas las comprobaciones de identidad, domicilio y datos de pago, la cuenta pasa a un nivel superior.
¿Puedo registrarme desde el móvil?
Sí. El formulario es adaptativo, y los documentos se pueden fotografiar con la cámara del móvil y subir en el área de la cuenta.
¿Necesito un código promocional para registrarme?
Solo cuando la promoción actual lo requiera. En caso de que se necesite un código, el formulario de registro incluye un campo para introducirlo.
¿Qué pasa si me rechazan los documentos?
En el apartado «Motivo» se indica el motivo. Normalmente, falta una esquina, hay un reflejo que cubre la fotografía o el documento de domicilio está caducado.
¿Están a salvo mis datos personales en el formulario?
El formulario se tramita a través de una conexión cifrada, y el operador gestiona los datos personales de conformidad con las normas del organismo regulador que le concede la licencia.
¿Puedo cerrar la cuenta más adelante?
Sí. Tanto el cierre de la cuenta como la autoexclusión están disponibles en el apartado de configuración, y la autoexclusión no se puede revocar antes de que caduque.