Dachbet Casino Logg inn
Registrering og verifisering avgjør uttaksgrensen for kontoen din. Denne veiledningen omhandler registreringsskjemaet, dokumentene som øker uttaksgrensen din, samt løsninger ved mislykket pålogging.
Kontonivået ditt utgjør en begrensning
En konto er ikke bare enten åpen eller lukket. Den befinner seg innenfor et bånd, og dette båndet bestemmer hvor mye penger som kan trekkes ut fra den per dag, per uke eller per måned.
En ny konto befinner seg i det laveste nivået. Når du bekrefter e-postadressen, heves nivået litt, og når du fullfører identitetskontrollen, heves det betydelig.
Fyll ut papirene den dagen du registrerer deg, ikke den dagen du vinner. Verifisering som kreves etter en stor gevinst er den aller vanligste årsaken til forsinket utbetaling.
Opprett kontoRegistreringen er gratis
Det koster ingenting å åpne kontoen. Penger overføres først når du velger å sette inn penger.
Én konto per person
Dupliserte kontoer blir stengt og bonusene fjernet, så bruk ditt offisielle navn én gang.
Valutaen er fast
Kontovalutaen fastsettes ved registrering og kan ikke endres i etterkant.
Kodene legges inn ved registrering
En kampanje som krever en kode, ber vanligvis om at denne oppgis i skjemaet. Det fungerer sjelden å legge til koden i etterkant.
Glemt passord
Bruk lenken for tilbakestilling av passord i påloggingsskjemaet. E-posten kommer innen få minutter, og lenken utløper raskt av sikkerhetshensyn.
Gå til innloggingSlik registrerer du deg – trinn for trinn
Åpne skjemaet
Bruk registreringsknappen, som åpner operatørsiden i en ny fane.
Fyll inn opplysningene dine
Oppgi e-postadresse, passord, fullt navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik de står oppført i identitetsdokumentet ditt.
Bekreft kontoen
Åpne bekreftelses-e-posten og skriv inn SMS-koden, hvis du har mottatt en slik.
Skriv inn navn og adresse nøye. Selv om det bare er ett tegn som ikke stemmer overens mellom skjemaet og dokumentet ditt, er det nok til å forsinke verifiseringen senere.
Hva verifiseringen egentlig krever
Verifisering, ofte kalt «KYC», består av tre deler. Hver del gir svar på et annet spørsmål, og alle tre er vanligvis nødvendige før et uttak kan gjennomføres.
| Dokument | Spørsmålet det besvarer | Vanlige årsaker til avslag |
|---|---|---|
| Pass eller ID-kort | Er du den personen som står oppført på kontoen? | Hjørner som er beskåret eller som gir gjenskinn på bildet |
| Adressebevis | Bor du der du sa at du bor? | Dokument som er eldre enn tre måneder |
| Betalingsbevis | Er det du som eier kortet eller lommeboken som ble brukt? | Hele kortnummeret vises i stedet for de siste sifrene |
Ta et bilde av dokumentet på en flat overflate, i dagslys, slik at alle fire hjørnene er innenfor rammen. Et mobilkamera er helt greit og går vanligvis raskere enn en skanner.
Tidspunkt for verifisering
Dokumenter blir normalt gjennomgått innen én arbeidsdag, forutsatt at de er tydelige og oppdaterte. Blir en opplasting avvist, starter tidsfristen på nytt, og det er derfor kvaliteten på bildet er viktig.
Uttak utbetales etter behandling. Utbetalinger til e-lommebøker og kryptovaluta skjer innen 24 timer fra det tidspunktet, mens refusjoner til kort og bankoverføringer tar én til tre dager.
Hvis du verifiserer kontoen din tidlig, økes utbetalingsgrensen din før du trenger det. En uverifisert konto kan ha en så lav utbetalingsgrense at selv en beskjeden gevinst utbetales i delbetalinger.
Problemer med pålogging og løsninger
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Lagret passord fra en tidligere tilbakestilling | Be om en ny tilbakestillingslenke og skriv inn passordet på nytt |
| Tilbakestillings-e-post mangler | Filtrering eller en feilskrevet adresse | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter livechatten om å sende den på nytt |
| Kontoen er sperret | Flere mislykkede forsøk på rad | Vent til avkjølingstiden er over, og tilbakestill deretter passordet |
| Innloggingssløyfe etter innlogging | Gamle informasjonskapsler i nettleseren | Slett nettstedsdata eller åpne et privat vindu |
| Tilgang nektet fullstendig | Selvutestenging eller en stengt konto | Ta kontakt med kundestøtte, siden en selvutestengelse ikke kan oppheves før tiden |
Hvis problemet ikke kan løses via chat i løpet av én samtale, bør du be om et saksnummer. Et saksnummer gjør at gjentatte forklaringer samles i én enkelt tråd.
Sikre kontoen
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, og lagre det i en passordbehandler. Gjenbrukte passord er den vanligste måten å få tilgang til en spillkonto på, fordi lekkasjen skjer på et helt annet nettsted.
Aktiver totrinnsverifisering hvis kontoen tilbyr denne funksjonen. Sett også innskuddsgrensen din allerede den første dagen, for det er mye lettere å holde seg innenfor en grense som er satt før du begynner å spille, enn en som er satt etterpå.
Ofte stilte spørsmål om registrering og innlogging
Koster det noe å åpne en konto?
Nei. Registreringen er gratis, og den første betalingen skjer først når du velger å foreta et innskudd.
Hvorfor påvirker verifiseringen uttaksgrensen min?
Ubekreftede kontoer befinner seg i det laveste utbetalingsnivået. Når identitets-, adresse- og betalingskontrollene er fullført, flyttes kontoen opp til et høyere nivå.
Kan jeg registrere meg via mobiltelefon?
Ja. Skjemaet er responsivt, og dokumenter kan fotograferes med mobilkameraet og lastes opp i kontoområdet.
Trenger jeg en kampanjekode for å registrere meg?
Bare når den aktuelle kampanjen krever det. Der det kreves en kode, finnes det et felt for denne i registreringsskjemaet.
Hva skjer hvis dokumentene mine blir avvist?
I begrunnelsen oppgis årsaken. Vanligvis er et hjørne avskåret, det er gjenskinn på bildet, eller adressedokumentet er utdatert.
Er personopplysningene mine trygge i skjemaet?
Skjemaet sendes via en kryptert forbindelse, og operatøren behandler personopplysninger i henhold til reglene fra sin tilsynsmyndighet.
Kan jeg avslutte kontoen senere?
Ja. Både kontoavslutning og selvutestengelse er tilgjengelig i innstillingsområdet, og selvutestengelsen kan ikke oppheves før den utløper.