Dachbet Casino Iniciar sessão
O registo e a verificação determinam o limite máximo da sua conta. Este guia aborda o formulário de inscrição, os documentos que permitem aumentar o seu limite de levantamento e as soluções para o caso de a autenticação falhar.
O nível da sua conta é um limite
Uma conta não é simplesmente aberta ou encerrada. Ela insere-se num intervalo, e é esse intervalo que determina quanto dinheiro pode sair da conta num dia, numa semana ou num mês.
Uma conta nova encontra-se no nível mais baixo. A confirmação de um e-mail eleva-a ligeiramente, e a conclusão das verificações de identidade eleva-a significativamente.
Trate da documentação no dia em que se registar, e não no dia em que ganhar. A verificação solicitada após um grande prémio é a causa mais comum de atrasos no pagamento.
Criar contaA inscrição é gratuita
A abertura da conta é gratuita. Só há movimentação de dinheiro quando decidir efetuar um depósito.
Uma conta por pessoa
As contas duplicadas são encerradas e os respetivos bónus são retirados, por isso, utilize o seu nome legal apenas uma vez.
A moeda é permanente
A moeda da conta é definida no momento do registo e não pode ser alterada posteriormente.
Os códigos devem ser introduzidos no momento do registo
Uma promoção que exija um código normalmente pede-o no formulário. Introduzir um código posteriormente raramente funciona.
Esqueci a palavra-passe
Utilize o link para redefinir a palavra-passe que se encontra no formulário de início de sessão. O e-mail chega em poucos minutos e, por motivos de segurança, o link expira rapidamente.
Ir para o loginComo se registar, passo a passo
Abrir o formulário
Utilize o botão «Registar», que abre o site do operador numa nova aba.
Introduza os seus dados
Indique um endereço de e-mail, uma palavra-passe, o seu nome completo, data de nascimento e morada, exatamente como constam no seu documento de identificação.
Confirmar a conta
Abra o e-mail de confirmação e introduza o código da mensagem de texto, caso tenha sido enviado.
Escreva o seu nome e morada com cuidado. Basta uma discrepância de um único caractere entre o formulário e o seu documento para atrasar a verificação posteriormente.
O que a verificação realmente exige
A verificação, frequentemente designada por «KYC», é composta por três partes. Cada parte responde a uma questão diferente e, normalmente, são necessárias as três para que um levantamento seja autorizado.
| Documento | Pergunta a que responde | Motivo comum de rejeição |
|---|---|---|
| Passaporte ou cartão de identidade | É o titular da conta? | Cantos recortados ou reflexos em toda a fotografia |
| Comprovativo de morada | Vives onde disseste que vivias? | Documento com mais de três meses |
| Comprovativo de pagamento | O cartão ou a carteira utilizados são seus? | Número completo do cartão visível, em vez dos últimos dígitos |
Tire uma fotografia do documento, em plano, à luz do dia, com os quatro cantos dentro do enquadramento. A câmara do telemóvel serve perfeitamente e, normalmente, é mais rápida do que um scanner.
Calendário de verificação
Normalmente, os documentos são analisados no prazo de um dia útil, desde que estejam nítidos e atualizados. Um envio rejeitado reinicia esse prazo, razão pela qual a qualidade da fotografia é importante.
Os levantamentos são processados após análise. Os pagamentos para carteiras eletrónicas e em criptomoedas são efetuados no prazo de 24 horas a partir desse momento, enquanto os reembolsos para cartões e as transferências bancárias demoram entre um e três dias.
A verificação antecipada também aumenta o limite de levantamento antes mesmo de o precisares. Uma conta não verificada pode ter um limite tão baixo que até mesmo um ganho modesto seja pago em prestações.
Problemas com o início de sessão e soluções
| Sintoma | Causa provável | Corrigir |
|---|---|---|
| Palavra-passe rejeitada | Palavra-passe guardada de uma redefinição anterior | Solicite um novo link de redefinição e volte a introduzir a palavra-passe |
| Falta o e-mail de redefinição | Filtragem ou um endereço digitado incorretamente | Verifica a pasta de spam e, em seguida, pede ao chat em tempo real para reenviar a mensagem |
| Conta bloqueada | Várias tentativas falhadas seguidas | Aguarde o período de espera e, em seguida, redefina a palavra-passe |
| Ciclo de inícios de sessão após o início de sessão | Cookies obsoletos no navegador | Limpar os dados do site ou abrir uma janela privada |
| Acesso totalmente recusado | Autoexclusão ou conta encerrada | Contacte o apoio ao cliente, uma vez que uma autoexclusão não pode ser levantada antecipadamente |
Se o chat não conseguir resolver o problema numa única sessão, peça um número de referência do ticket. Esse número permite reunir todas as explicações repetidas num único tópico.
Manter a conta segura
Utilize uma palavra-passe que não exista em mais nenhum sítio e guarde-a num gestor de palavras-passe. As palavras-passe reutilizadas são a via mais comum de acesso a uma conta de jogo, porque a fuga de dados ocorre num site totalmente diferente.
Ativa a verificação em duas etapas, se a conta disponibilizar essa funcionalidade. Define também o teu limite de depósito logo no primeiro dia, pois é muito mais fácil respeitar um limite definido antes de começares a jogar do que um definido depois.
Perguntas frequentes sobre o registo e o início de sessão
A abertura de uma conta tem algum custo?
Não. O registo é gratuito e o primeiro pagamento só é efetuado quando decidir efetuar um depósito.
Por que razão a verificação afeta o meu limite de levantamento?
As contas não verificadas encontram-se na faixa de pagamento mais baixa. A conclusão das verificações de identidade, morada e meios de pagamento faz com que a conta passe para uma faixa superior.
Posso inscrever-me a partir de um telemóvel?
Sim. O formulário é adaptável e os documentos podem ser fotografados com a câmara do telemóvel e carregados na área da conta.
Preciso de um código promocional para me inscrever?
Apenas quando a promoção atual o exigir. Caso seja necessário um código, o formulário de registo inclui um campo para o mesmo.
E se os meus documentos forem rejeitados?
A assistência indica o motivo. Normalmente, um canto está cortado, há um reflexo na fotografia ou o documento de morada está desatualizado.
Os meus dados pessoais estão seguros no formulário?
O formulário funciona através de uma ligação encriptada e o operador trata os dados pessoais de acordo com as regras da entidade reguladora responsável pela sua licença.
Posso encerrar a conta mais tarde?
Sim. O encerramento da conta e a autoexclusão estão ambos disponíveis na área de definições, e a autoexclusão não pode ser revogada antes do seu termo.